রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

9020-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লগইন বিস্তারিত এবং পেমেন্ট বিবরণ কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় তা এখানে স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আমরা…

মোবাইল লগইন থেকে শুরুbKash, Nagad, Rocket নিরাপত্তাযেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করুনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9020 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন—আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার বার্তা দ্রুত পৌঁছায়। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং…

লাইভ চ্যাট আপনার ব্রাউজারে সরাসরি আমাদের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা আরও বিশদ প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি গোপনীয়তা অনুরোধ জমা দিন। কোনো অ্যাপ্লিকেশন লাগবে না।
নিরাপত্তা এবং আপনার অধিকার

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

9020-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভারের মাধ্যমে রক্ষা পায়। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালাতে দরকার। আপনার পেমেন্ট ডেটা bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সরাসরি তাদের নিরাপদ…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার লগইন এবং লেনদেন SSL সুরক্ষার মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা। সাইটের URL-এ প্যাডলক চিহ্ন দেখুন।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে আপনার অর্থ স্থানান্তর সরাসরি তাদের সার্ভারে যায়। আমরা কখনো আপনার PIN বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর রাখি না।

ডেটা ধারণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা লেনদেনের রেকর্ড রাখি। আপনি চাইলে এটি মুছতে পারেন।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

যেকোনো সময় আপনি যা তথ্য আমাদের কাছে আছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা এক সপ্তাহের মধ্যে একটি ডাউনলোডযোগ্য ফাইল পাঠাব।

বহুমুখী লগইন সুরক্ষা

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে দুই-ফ্যাক্টর সুরক্ষা চালু করুন। এটি আপনার পাসওয়ার্ড ছাড়াই কেউ প্রবেশ করতে পারবে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড-ইন থাকেন এবং আপনার পছন্দগুলি মনে রাখি। প্রতিটি ব্রাউজারে আপনি এগুলি বন্ধ করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন বিষয়গুলি রয়েছে যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার প্রশ্নের উত্তর না পেলে, লাইভ চ্যাটে আমাদের জিজ্ঞাসা করুন।

না। আপনি যখন পেমেন্ট করেন, আপনার নম্বর সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর সার্ভারে যায়, আমাদের কাছে নয়। আমরা শুধু লেনদেনের পরিমাণ এবং তারিখ রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান, 'গোপনীয়তা এবং ডেটা' বিভাগে ক্লিক করুন এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। এক সপ্তাহের মধ্যে আমরা একটি ফাইল পাঠাব।

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য ব্যবসায়ের সাথে শেয়ার করি না। আইনি কারণে প্রয়োজন হলে শুধুমাত্র প্রাধিকারীদের সাথে শেয়ার করি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য (নাম, ফোন, ইমেইল) সাথে সাথে মুছে দিই। লেনদেনের রেকর্ড কর আইনের জন্য সীমিত সময়ের জন্য রাখি।

হ্যাঁ। অ্যাপ খুলুন, আপনার প্রোফাইল ছবিতে ট্যাপ করুন, 'সেটিংস' এ যান এবং 'গোপনীয়তা' নির্বাচন করুন। ব্রাউজার সংস্করণের মতোই সমস্ত অপশন এখানে উপলব্ধ।

কুকি ছাড়া আপনি লগইন করতে পারবেন, কিন্তু আপনাকে প্রতিবার নতুন করে লগইন করতে হবে এবং আপনার পছন্দগুলি মনে থাকবে না। কর্মক্ষমতার জন্য কুকি রাখা উত্তম।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করি এবং কখনো পড়তে পারি না। 'পাসওয়ার্ড রিসেট' এ যান, আপনার ফোন নম্বর বা ইমেইল দিন এবং আমরা একটি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করার লিঙ্ক পাঠাব।